详细步骤准备工具iPhone 11系统版本iOS 145软件苹果官网1首先，在手机上打开浏览器，进入苹果官网，点击左上角的菜单栏2选择进入技术与支持3在页面中下滑，找到账单与订阅，并点击进入4找到并点击申请退款5选择打开1中的网址，跳转到退款页面6选择请求退款。