2点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单如果首屏找不到，点击“上一批下一批”来查找，或者选择具体日期来查找3找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内找到了。

1首先打开手机浏览器输入苹果报告问题页面，这时登录自己的AppleID，就能看到报告问题页面了2其次点击报告在下方可以看到自己的所有充值记录，选择需要退款的项目3最后进行问题提交就能等待苹果系统审核退款啦。